Trgovina: 080 60 60 | Info: 01 242 84 70 | info@sen-shop.si

Vračilo blaga

  • Ko vračate artikle prodajalcu morate priložiti obrazec za odstop od pogodbe in kopijo računa.  Obrazec za odstop od pogodbe v 14 dneh je dosegljiv TUKAJ.
  • Če uveljavljate stvarno napako, poleg kopije računa priložite obrazec. Za  obrazec kliknite TUKAJ.
  • Artikle lahko vrnete osebno na prevzemnih mestih ali jih pošljete na naslov prodajalca Mind trade d.o.o, Tržaška cesta 42, 1000 Ljubljana.
  • Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke in da artikle ustrezno pripravite za transport. Pri tem lahko uporabite originalno embalažo Sen Shop ali drugo ustrezno varno embalažo.
  • Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
  • Če uveljavljate garancijo izpolnite zahtevek, ki je dosegljiv TUKAJ.

Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, neuporabljeno in v nespremenjeni količini. Vrnjeni izdelki naj bodo nerabljeni, nepoškodovani ter v originalni embalaži. V kolikor izdelke začnete uporabljati, pa si premislite, s tem izgubite pravico do odstopa od pogodbe.

Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil koriščena promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika ali drugo plačilno sredstvo, v kolikor to izrecno zahteva uporabnik, se vrne le vplačani znesek.

pomoč

Potrebujete pomoč?

Spletna trgovina: 080 60 60
Splošne informacije: 01 242 84 70

Facebook Instagram